Gặp lỗi sau bản cập nhật thì cho biết phiên bản trước.
Đừng xóa ứng dụng trước khi sao lưu dữ liệu cần giữ; khi cài lại, một số tệp chỉ lưu trên máy sẽ biến mất.
Số tổng đài lạ trên mạng đôi khi là bẫy nên cẩn thận.
thanh toán nhanh Sodo
Bổ sung ảnh sau nên ghi chú ảnh thuộc lần thử nào.
Chuyển cấp xử lý có thể làm thời gian chờ dài thêm chút.
Trả lời bổ sung thông tin ngay khi được hỏi giúp rút ngắn thời gian.
Bản cập nhật có thể sửa lỗi cũ.
Nếu lỗi chỉ xuất hiện một lần, ghi rõ điều đó.
mẹo thắng Debet
mới nhất link Sodo
Hỗ trợ cần biết thiết bị đang dùng.
Ảnh gửi hỗ trợ nên che tên thật, chỉ giữ vùng thông báo lỗi.
Mô tả tần suất lỗi giúp hỗ trợ đoán đúng nguyên nhân.
Nếu vấn đề tái diễn thì mở lại yêu cầu cũ thay vì tạo mới.
Kênh chat trực tiếp hợp với các vấn đề đơn giản cần gấp.
Xác nhận đã ổn giúp hỗ trợ yên tâm đóng yêu cầu.
Số tài khoản hoặc mã đơn liên quan nên đưa vào ngay từ đầu.
Thử đổi mạng khác trước khi kết luận là lỗi của ứng dụng.
Mã thiết bị không thay cho mô tả triệu chứng cụ thể.
Lỗi xuất hiện sau khi cập nhật thì nên nói rõ điều đó.
